旅游景區(qū)在運(yùn)營(yíng)管理的過(guò)程中面臨的問(wèn)題有哪些呢？多少人來(lái)了？誰(shuí)來(lái)了？去了哪里，呆了多久？熱點(diǎn)區(qū)域在哪里？客流高峰期？什么時(shí)候做市場(chǎng)活動(dòng)？如何客流疏導(dǎo)？如何節(jié)約成本？等等這些問(wèn)題。

微能信息（95power）針對(duì)旅游景區(qū)在日常運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中遇到的問(wèn)題，推出了智慧景區(qū)導(dǎo)航方案。

智慧景區(qū)的核心功能

智能：自動(dòng)聯(lián)網(wǎng)、自動(dòng)講解，一鍵手機(jī)導(dǎo)航，讓游客輕松游覽，方便使用。

定位：精準(zhǔn)定位游客及工作人員位置、軌跡統(tǒng)計(jì)、游客數(shù)據(jù)收集、行為分析、提高效率，降低運(yùn)營(yíng)成本。

展示：通過(guò)圖、文、音、視結(jié)合3D演示全面介紹景區(qū)的景點(diǎn)，并有周邊產(chǎn)品手機(jī)商城，可手機(jī)購(gòu)買(mǎi)，增加景區(qū)收入。

互動(dòng)：基于地理位置的尋寶游戲獎(jiǎng)勵(lì)讓用戶積極參與樂(lè)在其中，提升游覽體驗(yàn)。

分享傳播：對(duì)接微信微博等平臺(tái)，讓用戶一鍵分享主動(dòng)傳播，實(shí)現(xiàn)低成本廣告效應(yīng)吸引更多游客。

位置的服務(wù)（LBS）

基于位置的服務(wù)（LBS）是新興的無(wú)線增值服務(wù)，它是地理信息系統(tǒng)（GIS）的重要應(yīng)用方向。通過(guò)一定的技術(shù)、短信、WAP等方式得到手機(jī)用戶的位置信息，通過(guò)更加先進(jìn)的定位技術(shù)，如Wi-Fi室內(nèi)定位，得到手機(jī)用戶的室內(nèi)位置信息。基于定位的移動(dòng)應(yīng)用如下圖

景區(qū)導(dǎo)航

室內(nèi)外導(dǎo)航，無(wú)縫切換；

景點(diǎn)搜索、導(dǎo)航；

智能疏導(dǎo)（根據(jù)客流分析系統(tǒng)的景點(diǎn)人流密集程度，智能引導(dǎo)游客）；

地圖引擎

地圖展示

智能停車(chē)

微能信息開(kāi)發(fā)的智慧景區(qū)導(dǎo)航方案可方便對(duì)接停車(chē)場(chǎng)管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)：

（1）一鍵記錄停車(chē)位置；

（2）一鍵尋車(chē)引導(dǎo)；

（3）提醒停車(chē)時(shí)間等功能

反向?qū)ぼ?chē)流程

景區(qū)講解

基于用戶地理位置的自動(dòng)語(yǔ)音、圖像講解；

淘汰傳統(tǒng)的語(yǔ)音講解機(jī)，節(jié)約成本；

景區(qū)尋寶

基于室內(nèi)外地理位置的尋寶游戲，增強(qiáng)互動(dòng)性；

根據(jù)用戶位置，提示用戶寶藏距離；

用戶找到寶藏后，給予實(shí)物或虛擬物品獎(jiǎng)勵(lì)；

景區(qū)商城

內(nèi)容分享

可以對(duì)接微信、微博等主流社交平臺(tái)，進(jìn)行景區(qū)內(nèi)容分享，有利于廣泛傳播。

應(yīng)用數(shù)據(jù)分析

APP裝機(jī)量，按周、月統(tǒng)計(jì)；

日活躍用戶數(shù)；

用戶在線時(shí)長(zhǎng)；

用戶瀏覽APP功能習(xí)慣分析；

客流分析的價(jià)值

客流分析系統(tǒng)軟件架構(gòu)

可實(shí)現(xiàn)的功能如下

* 實(shí)時(shí)位置監(jiān)控

* 進(jìn)店人數(shù)統(tǒng)計(jì)及分析功能

* 新老顧客分析功能

* 到店頻率分析功能

* 停留時(shí)間分析功能

* 區(qū)域熱圖分析功能

* 歷史軌跡分析

* 客流峰谷時(shí)段統(tǒng)計(jì)

* 線下線上數(shù)據(jù)整合