深圳市微能信息科技有限公司（95power）的商場(chǎng)室內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)方案，解決傳統(tǒng)購物中心用戶體驗(yàn)差的缺點(diǎn)，可實(shí)現(xiàn)3大類功能應(yīng)用：

（1）實(shí)現(xiàn)顧客在商場(chǎng)內(nèi)自主導(dǎo)航，室內(nèi)位置實(shí)時(shí)分享，目的地商鋪?zhàn)灾鲗?dǎo)航，路徑規(guī)劃等功能；

（2）停車場(chǎng)反向?qū)ぼ?，讓顧客在停車?chǎng)輕松查找停車位；

（3）提升商場(chǎng)管理運(yùn)營(yíng)效率，實(shí)現(xiàn)高效的人員巡更管理，報(bào)事報(bào)修，人員統(tǒng)計(jì)，績(jī)效考核等多種應(yīng)用功能。

一、商場(chǎng)在日常運(yùn)營(yíng)中存在的問題如下圖所示：

二、微能信息的商場(chǎng)室內(nèi)定位導(dǎo)航系統(tǒng)方案

微能信息從問題的根源出發(fā)，通過藍(lán)牙室內(nèi)定位技術(shù)提升顧客的購物體驗(yàn)，可實(shí)現(xiàn)如下功能：

三、硬件系統(tǒng)構(gòu)架

微能信息的商場(chǎng)室內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)方案基于自家的藍(lán)牙定位系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)，具體的定位硬件系統(tǒng)架構(gòu)如下圖所示：

（1）手機(jī)掃描周邊藍(lán)牙信標(biāo)RSSI值信號(hào)，并交由定位服務(wù)器或定位SDK解算當(dāng)前位置信息；

（2）藍(lán)牙信標(biāo)定位可以提供2~3米的定位精度和2s（APP）~3s（H5）的定位延時(shí)的定位效果；

（3）得益于良好的室內(nèi)定位效果和低廉的成本，iBeacon藍(lán)牙定位非常適合于商場(chǎng)室內(nèi)定位導(dǎo)航、停車場(chǎng)反向?qū)ぼ嚨膽?yīng)用。

四、顧客端應(yīng)用層介紹

顧客端應(yīng)用主要包括顧客在商場(chǎng)的行為活動(dòng)：室內(nèi)定位導(dǎo)航、位置分享和共享、停車場(chǎng)反向?qū)ぼ嚨取?/span>

1、室內(nèi)定位導(dǎo)航、路徑規(guī)劃

商場(chǎng)室內(nèi)導(dǎo)航系統(tǒng)方案可為商場(chǎng)提供2D/3D地圖，地圖也支持點(diǎn)擊選擇，還支持快捷搜索，路徑規(guī)劃、室內(nèi)定位導(dǎo)航，如下圖所示。

2、位置分享

此系統(tǒng)可支持位置分享和分享位置導(dǎo)航功能；

支持當(dāng)前位置分享和目的地分享功能；

支持位置實(shí)時(shí)共享功能；

支持多人實(shí)時(shí)位置共享功能。

如下圖所示：

3、反向?qū)ぼ?/strong>

第一種：基于視頻識(shí)別車位來記錄車位，須對(duì)接第三方停車場(chǎng)管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)；

第二種：基于藍(lán)牙定位來記錄車位和反向?qū)ぼ噷?dǎo)航，無須對(duì)接停車場(chǎng)管理系統(tǒng)，如下圖所示。

五、物業(yè)管理端應(yīng)用層介紹

物業(yè)管理端應(yīng)用主要包括人員巡更管理、報(bào)事報(bào)修、統(tǒng)計(jì)分析考核等。

1、物業(yè)端人員定位管理系統(tǒng)后臺(tái)功能

（1）基于藍(lán)牙定位體系的物業(yè)管理模塊；

（2）基于藍(lán)牙架構(gòu)的無感知巡更模式和巡更任務(wù)規(guī)劃；

（3）面向管理層、物業(yè)部門主管、物業(yè)安保隊(duì)長(zhǎng)、一線工作人員和業(yè)主方多方的綜合物業(yè)管理系統(tǒng)；

（4）提供巡更大屏、任務(wù)KPI考核、故障報(bào)事、業(yè)主報(bào)修、任務(wù)看板等多個(gè)功能；

（5）支持高自由度自定義任務(wù)流程規(guī)劃。

2、人員定位系統(tǒng)后臺(tái)界面展示

手機(jī)移動(dòng)端和PC端系統(tǒng)后臺(tái)界面如下圖所示。

3、人員巡更管理

（1）在線式巡更任務(wù)管理，巡更簽到地點(diǎn)與巡更任務(wù)時(shí)間獨(dú)立規(guī)劃、自由組合，下達(dá)任務(wù)即時(shí)發(fā)布于巡更前端頁面。

（2）現(xiàn)場(chǎng)巡檢情況即時(shí)反饋于后臺(tái)并記錄在案，處理進(jìn)展全流程追蹤。

4、報(bào)事報(bào)修

（1）智慧物業(yè)管控平臺(tái)針對(duì)物業(yè)日常工作中常見的三類工作進(jìn)行分類，部門經(jīng)理根據(jù)場(chǎng)景預(yù)先創(chuàng)建巡更點(diǎn)與巡更規(guī)則，后期使用過程中僅需根據(jù)實(shí)際需求對(duì)巡更點(diǎn)和巡更規(guī)則組合即可生成獨(dú)立的巡更任務(wù)；

（2）故障上報(bào)管理模塊針對(duì)業(yè)主上報(bào)的故障維修需求進(jìn)行流程追蹤，并根據(jù)上報(bào)問題的緊急程度判斷可否采用搶單模式or強(qiáng)制任務(wù)指派模式；

（3）險(xiǎn)情上報(bào)管理模塊針對(duì)物業(yè)安保人員巡檢過程中上報(bào)的警情、險(xiǎn)情進(jìn)行任務(wù)創(chuàng)建與管理。

5、統(tǒng)計(jì)分析考核

（1）實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)上報(bào)：通過i-Guard移動(dòng)端完成的巡更任務(wù)情況將實(shí)時(shí)上報(bào)至后臺(tái)；

（2）多平臺(tái)呈現(xiàn)：對(duì)物業(yè)工作的監(jiān)控不局限于PCweb，移動(dòng)端也可隨時(shí)查看；

（3）結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)與圖表：工作完成情況行程結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新全員工作完成情況圖表化展示；

（4）異常任務(wù)匯總報(bào)告：對(duì)任務(wù)的逾期、漏巡等情況進(jìn)行不同維度的匯總報(bào)告提供，包括逾期時(shí)長(zhǎng)、未完成區(qū)域等信息。

相關(guān)系統(tǒng)：藍(lán)牙定位系統(tǒng)

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